Willkommen bei Jadirahaus (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Um Ihnen einen klaren Überblick über die Lieferung Ihrer Bestellung zu geben, bitten wir Sie, diese Versandbedingungen vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen gelten für alle über unseren Online-Shop aufgegebenen und erfolgreich bezahlten Bestellungen.
1. Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.
Unser Liefergebiet umfasst folgende Bundesländer:
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Sollte eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder unklarer Adressangaben, eingeschränkter Liefergebiete oder anderer objektiver Gründe nicht möglich sein, behalten wir uns das Recht vor, Sie zur Anpassung der Bestellung zu kontaktieren oder die Bestellung zu stornieren.
2. Versandkosten
Für alle Bestellungen auf unserer Website fallen keine Versandkosten an.
Die auf den Produktseiten, im Warenkorb und im Checkout angezeigten Preise entsprechen dem Endpreis Ihrer Bestellung. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Sollten aufgrund von Systemfehlern oder offensichtlichen Anzeigeproblemen falsche Preisangaben entstehen, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
3. Bestellschluss (Cut-off-Zeit)
Der tägliche Bestellschluss ist 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET).
Bestellungen, die innerhalb der Geschäftszeiten (09:30–18:00 Uhr CET) aufgegeben und vor 18:00 Uhr bezahlt werden, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Wochenenden oder Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Diese umfasst die Prüfung der Bestellung, Zahlungsbestätigung, Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung.
Die Transportzeit durch den Versanddienstleister ist hierin nicht enthalten.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Lageranpassungen, Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie entsprechend.
5. Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.
Diese Angabe dient lediglich als Richtwert und stellt keine verbindliche Liefergarantie dar.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zustellgebiet, Wetter, Verkehr oder Logistik variieren.
6. Versanddienstleister
Je nach Produkt, Lagerort und Lieferbedingungen erfolgt der Versand über einen der folgenden Dienstleister:
Wir behalten uns das Recht vor, Versanddienstleister je nach Bedarf auszuwählen, zu ändern oder zu kombinieren.
7. Sendungsverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Bestellnummer und Zahlungsdetails.
Sobald die Bestellung versendet wurde, können Sie – sofern verfügbar – Ihre Sendung über die Funktion „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website einsehen.
Hierzu benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer.
Ihre Daten werden ausschließlich im notwendigen Umfang zur Abwicklung der Lieferung und des Kundenservices verwendet.
8. Haftung und Verantwortung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, Teile fehlen oder ungewöhnlich lange nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und stellen Sie Bestellnummer sowie Fotos oder Beschreibungen zur Verfügung.
Bei bestätigten Transportschäden oder Verlust bieten wir eine entsprechende Lösung an.
Nach erfolgreicher Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet.
Wenn Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen oder die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Ist die Bestellung noch nicht versandbereit, werden wir versuchen, Ihre Anfrage umzusetzen.
Nach Versand ist eine Änderung oder Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Lieferdaten anzugeben und sicherzustellen, dass die Annahme der Lieferung möglich ist.
Folgende Umstände können zu Problemen führen, für die Sie verantwortlich sind:
Wird eine Sendung aus diesen Gründen zurückgesendet, stimmen wir mit Ihnen eine erneute Lieferung oder alternative Lösung ab.
9. Hinweise zur Annahme
Bitte beachten Sie bei der Annahme Ihrer Lieferung:
Wir empfehlen, Verpackung und Unterlagen aufzubewahren.
10. Kontakt
Adresse: SANGENYAHIGASHI 2-CHŌME 1-23-704, TAISHŌ-KU, ŌSAKA-SHI, PRÄFEKTUR OSAKA, 551-0002, JAPAN
Telefon: +81 (709) 472 12 53
E-Mail: help@jadirahaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:00 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
